Sosiaalisen median turvallisuus ja tietosuoja

Haluamme, että sosiaalisen median kanavamme ovat jatke siitä, mitä edustamme – turvallinen paikka, jossa voit saada tukea, tunnistaa itsesi ja jakaa niin pieniä kuin isojakin asioita. Selitämme tässä, miten käsittelemme henkilötietoja ja mitkä säännöt ovat voimassa, kun kommentoit, osallistut kilpailuihin tai otat meihin yhteyttä esimerkiksi Instagramissa, Facebookissa tai TikTokissa.

Näin käsittelemme henkilötietoja sosiaalisissa medioissa

Kun osallistut sosiaalisessa mediassa – esimerkiksi kommentoit jotain julkaisua, osallistut kilpailuun tai lähetät viestin – voimme saada tietojasi, kuten nimen, käyttäjänimen, profiilikuvan tai kommenttisi tai kysymyksesi sisällön.

Käsittelemme näitä tietoja voidaksemme:

  • vastata kysymyksiin ja jatkaa keskustelua
  • hallinnoida kilpailuja ja lähettää voittoja
  • ymmärtää käyttäjän tarpeen ja parantaa sisältöämme.

Käsittelyn perusta on oikeutettu etumme kommunikoida sinun kanssasi, joka seuraat meitä. Emme koskaan tallenna enempää tietoja kuin on tarpeen, emmekä jaa mitään muille kuin yhteistyökumppaneillemme ellei se ole välttämätöntä – esimerkiksi kun lähetämme kilpailupalkinnon.

Löydät lisää tietoa henkilötietojen käsittelystä tietosuojaselosteestamme.

Haluamme myös muistuttaa, että alustat, kuten Facebook, Instagram ja TikTok, ovat itse rekisterinpitäjiä. Ne käsittelevät tietojasi omien käyttöehtojensa ja tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. Lue lisää täältä:

Kommenttikentän säännöt

Meille on tärkeää, että kommenttikenttämme tuntuu turvalliselta ja kunnioittavalta – että se on paikka, jossa uskallat esittää kysymyksiä ja jakaa kokemuksiasi ja jossa tunnet, ettet ole yksin. Lapsen kaipuu, raskaus ja vanhemmuus ovat aiheita, joihin liittyy monia tunteja. Siksi haluamme, että te keskusteluihin osallistuvat tiedätte, ettei voi koskaan tietää, mitä joku muu on käynyt läpi.

Pitääksemme keskustelun avoimena, mutta kunnioittavana noudatamme seuraavia ohjeita:

Kannustamme:

  • lämpimään, uteliaaseen ja kunnioittavaan sävyyn – myös silloin kun olemme eri mieltä
  • että tulkitset muita hyväntahtoisesti, eli ystävällisesti
  • että jaat omia kokemuksiasi ja annat konkreettista, asiallista palautetta

Emme siis salli:

  • henkilökohtaisia hyökkäyksiä, halveksivaa kieltä tai kirosanoja (edes epäsuorasti esitettynä)
  • syrjiviä, rasistisia tai loukkaavia kommentteja
  • epäystävällistä sävyä muita käyttäjiä tai työntekijöitämme kohtaan
  • virheellisen tiedon tarkoituksellista levittämistä
  • mainoksia, spämmiä tai toisena henkilönä esiintymistä

Pidätämme oikeuden poistaa näitä ohjeita rikkovat kommentit. Vakavissa tai toistuvissa rikkomuksissa voimme estää käyttäjän kanavissamme.

Jos osallistut kilpailuun

Järjestämme joskus sosiaalisissa kanavissamme kilpailuja. Osallistumalla hyväksyt, että käsittelemme tietojasi voidaksemme hallinnoida kilpailua, valita voittajan ja ottaa sinuun yhteyttä mahdollisen voiton yhteydessä. Kilpailut ovat Liberon järjestämiä, eivätkä Meta (Facebook ja Instagram) tai TikTok ole mukana kilpailun sponsoroinnissa, järjestämisessä tai hallinnoimisessa. Voidaksesi osallistua sinun on oltava yli 13-vuotias ja asuttava Suomessa. Essityn työntekijät eivät voi osallistua.

Otamme yhteyttä voittajaan viestillä jostain virallisesta tilistämme:

Voittaja julkaistaan julkaisun tekstissä ja kommentissa. Ellemme tavoita voittajaa 4 päivässä, voitto siirtyy toiselle henkilölle. Libero valitsee voittajan eikä päätöksestä voi valittaa. Huomaa, että voittaja maksaa voittajaveron Suomen lainsäädännön mukaisesti.

Emme koskaan pyydä sinulta arkaluonteisia tietoja, kuten pankkitietoja, salasanaoja tai vastaavia. Jos jokin tuntuu epäluotettavalta, ota meihin yhteyttä, ennen kuin vastaat.

Haluatko ottaa meihin suoraan yhteyttä?

Jos haluat jakaa jotain henkilökohtaisempaa tai antaa palautetta viestinnästämme, voit aina lähettää meille sähköpostia osoitteeseen support@libero.fi Kuuntelemme sinua mielellämme.